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# 📘 PSForge — Guide utilisateur

**Plateforme PrestaShop H3Campus**  

*À destination des professeurs et du service informatique*

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## 1. Présentation de PSForge

PSForge est l'interface de gestion des boutiques PrestaShop pédagogiques de H3Campus. Elle permet aux professeurs de :

- **Créer automatiquement** une boutique PrestaShop pour chaque étudiant

- **Importer une classe entière** depuis un fichier Excel/CSV en quelques secondes

- **Envoyer automatiquement** les accès à chaque étudiant par email

- **Consulter et accéder** aux boutiques des étudiants pour les corriger

- **Réinitialiser** le mot de passe d'un étudiant bloqué

- **Surveiller** l'état de toutes les boutiques en temps réel

### Ce que reçoit chaque étudiant

Dès que sa boutique est prête, l'étudiant reçoit automatiquement un email contenant :

- ✅ L'adresse de sa boutique (ex. `https://prestashop.h3campus.fr/jean-dupont/`)

- ✅ L'adresse de son interface d'administration

- ✅ Son email de connexion

- ✅ Son mot de passe

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## 2. Connexion à l'interface

Rendez-vous sur **https://psforge.h3campus.fr**

<img style="width: 622px;" src="clipboard-202604030855-ylacx.png"><br>

Saisissez votre **identifiant** et votre **mot de passe**, puis cliquez sur **Se connecter**.

> 💡 Si vous avez oublié votre mot de passe, contactez le service informatique.

### Profils utilisateurs

| Profil | Ce que vous pouvez faire |

|---|---|

| **Professeur** | Gérer vos classes, vos étudiants et leurs boutiques |

| **Service Info** | Consulter toutes les boutiques et le monitoring |

| **Administrateur** | Accès complet à toute la plateforme |

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## 3. Tableau de bord

Après connexion, vous arrivez sur le **tableau de bord**.

Il affiche en un coup d'œil :

- Le nombre de classes, d'étudiants et de boutiques

- Le nombre de boutiques **en ligne** et **hors ligne**

- Les **boutiques récemment créées**

- Des **raccourcis** vers les actions fréquentes

<img style="width: 1038px;" src="clipboard-202604030856-zhdvw.png"><br>

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## 4. Gérer les classes

La rubrique **Classes** (menu de gauche) liste toutes les classes auxquelles vous avez accès.

### Créer une classe *(administrateur uniquement)*

1. Cliquez sur **Nouvelle classe**

2. Renseignez le **nom** de la classe (ex. `BTS NDRC`), l'**année scolaire** (ex. `2025-2026`) et éventuellement une description

3. Sélectionnez le ou les **professeurs** à associer à cette classe

4. Cliquez sur **Créer la classe**

> 💡 Un professeur ne voit que les classes qui lui sont assignées. Pour lui donner accès à une classe, un administrateur doit l'y associer.

### Modifier ou supprimer une classe

Depuis la carte d'une classe, cliquez sur **Modifier** pour changer le nom, l'année ou les professeurs associés, ou sur **Supprimer** pour retirer la classe.

> ⚠️ Supprimer une classe ne supprime pas les étudiants ni leurs boutiques.

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## 5. Gérer les étudiants

La rubrique **Étudiants** affiche la liste de vos étudiants.

### Ajouter un étudiant manuellement

1. Cliquez sur **Ajouter**

2. Renseignez le **prénom**, le **nom** et l'**email** de l'étudiant

3. Sélectionnez sa **classe** (facultatif)

4. Cliquez sur **Ajouter**

L'étudiant est créé. Vous pouvez ensuite lui créer une boutique.

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### Importer une classe entière depuis un fichier CSV

C'est la méthode la plus rapide pour enregistrer tous les étudiants d'une promotion.

#### Préparer le fichier

Créez un fichier `.csv` avec exactement ces trois colonnes en première ligne :

```

Prenom,Nom,email

Jean,Dupont,jean.dupont@etudiant.h3campus.fr

Marie,Martin,marie.martin@etudiant.h3campus.fr

Lucas,Bernard,lucas.bernard@etudiant.h3campus.fr

```

> 💡 **Astuces Excel :**

> - Enregistrez en **CSV (séparateur point-virgule)** ou **CSV UTF-8**

> - La première ligne doit obligatoirement contenir `Prenom,Nom,email`

> - Les accents dans les prénoms/noms sont acceptés

> - Les emails en double sont automatiquement ignorés (sans erreur)

#### Lancer l'import

1. Cliquez sur **Import CSV**

2. Sélectionnez la **classe** à laquelle rattacher les étudiants (facultatif)

3. Glissez-déposez votre fichier ou cliquez pour le sélectionner

4. Cliquez sur **Importer**

Un résumé s'affiche :

- ✅ Nombre d'étudiants créés

- ⚠️ Nombre ignorés (déjà existants)

- ❌ Lignes en erreur (données manquantes)

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### Rechercher et filtrer

En haut du tableau, utilisez la **barre de recherche** pour trouver un étudiant par nom ou email, et le menu **Toutes les classes** pour filtrer par groupe.

### Supprimer un étudiant

Cliquez sur l'icône 🗑 en face de l'étudiant. Il est placé en **corbeille** pendant 30 jours avant suppression définitive. Sa boutique est également mise en corbeille.

> Voir la section [Corbeille](#10-corbeille) pour restaurer un étudiant supprimé par erreur.

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## 6. Créer des boutiques PrestaShop

La rubrique **Sites PrestaShop** liste toutes les boutiques existantes.

### Créer une boutique pour un étudiant

1. Cliquez sur **Créer un site**

2. Dans la fenêtre qui s'ouvre, **recherchez l'étudiant** dans la liste

3. Cliquez sur son nom pour le sélectionner

4. Cliquez sur **Créer le site**

L'installation démarre automatiquement en arrière-plan. Cela prend **environ 3 minutes**.

Pendant ce temps, la boutique apparaît avec le statut **Installation…** dans la liste. Une fois terminée, le statut passe à **Actif** et **l'étudiant reçoit un email** avec tous ses accès.

> ⚠️ Ne créez pas plusieurs boutiques en même temps pour le même étudiant. Attendez que la première soit terminée.

### Un étudiant peut avoir plusieurs boutiques

Si vous créez une deuxième boutique pour un même étudiant, elle sera accessible à une adresse légèrement différente :

| Boutique | Adresse |

|---|---|

| 1ère boutique | `prestashop.h3campus.fr/jean-dupont/` |

| 2ème boutique | `prestashop.h3campus.fr/jean-dupont-2/` |

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## 7. Consulter et gérer les boutiques

### Accéder à la boutique d'un étudiant

Dans la liste des sites, cliquez sur l'icône 🔗 (lien externe) pour **ouvrir la boutique** directement, ou sur l'icône 👁 pour afficher le **détail complet**.

### La fenêtre de détails

En cliquant sur 👁, une fenêtre s'ouvre avec :

| Information | Description |

|---|---|

| **URL Boutique** | Adresse de la boutique visible par les clients |

| **URL Administration** | Adresse du back-office PrestaShop |

| **Email admin** | Email de connexion au back-office |

| **Mot de passe** | Mot de passe actuel (cliquez sur 👁 pour l'afficher) |

| **Statut** | Actif, En cours d'installation, Erreur… |

Depuis cette fenêtre, vous pouvez :

- **Copier** l'URL ou le mot de passe en un clic

- **Ouvrir l'administration** PrestaShop directement

- **Réinitialiser le mot de passe** (voir section suivante)

- **Afficher les logs d'installation** (en cas d'erreur)

### Filtrer les boutiques

Utilisez les filtres en haut du tableau pour afficher uniquement :

- Les boutiques d'**une classe particulière**

- Les boutiques avec un **statut spécifique** (actif, erreur, etc.)

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## 8. Réinitialiser le mot de passe d'un étudiant

Si un étudiant a oublié son mot de passe ou est bloqué :

1. Allez dans **Sites PrestaShop**

2. Cliquez sur 👁 en face du site de l'étudiant

3. Cliquez sur **Réinitialiser MDP**

4. Confirmez l'action

Un **nouveau mot de passe est généré** automatiquement. Il s'affiche immédiatement dans la fenêtre pour que vous puissiez le communiquer à l'étudiant.

> 💡 Vous pouvez copier le nouveau mot de passe en cliquant sur l'icône de copie, puis le transmettre à l'étudiant par email ou oralement.

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## 9. Monitoring — surveiller les boutiques

La rubrique **Monitoring** affiche l'état de toutes les boutiques en temps réel.

### Comprendre le tableau de monitoring

| Colonne | Signification |

|---|---|

| **État** | 🟢 En ligne · 🔴 Hors ligne · ⚪ Non vérifié |

| **Code HTTP** | 200 = normal · 404 = page introuvable · 500 = erreur serveur |

| **Latence** | Temps de réponse de la boutique (plus c'est bas, mieux c'est) |

| **Uptime 24h** | Pourcentage de disponibilité sur les dernières 24 heures |

| **Dernier check** | Heure de la dernière vérification automatique |

Les boutiques sont vérifiées automatiquement **toutes les 5 minutes**.

### Codes de couleur de la latence

| Couleur | Latence | Ce que ça signifie |

|---|---|---|

| 🟢 Vert | < 500 ms | Boutique rapide, tout va bien |

| 🟡 Jaune | 500 ms – 1,5 s | Boutique un peu lente |

| 🔴 Rouge | > 1,5 s | Boutique très lente ou en difficulté |

### Voir l'historique d'une boutique

Cliquez sur n'importe quelle ligne du tableau pour afficher :

- Un **graphique de latence** sur les dernières heures

- Le taux d'uptime sur la période sélectionnée (6h, 24h, 2j, 7j)

### Vérifier une boutique immédiatement

Cliquez sur l'icône 🔄 en face d'une boutique pour déclencher une vérification instantanée, sans attendre le prochain check automatique.

### Filtrer l'affichage

Les boutons en haut du tableau permettent d'afficher uniquement :

- **Tous** les sites

- Seulement les sites **En ligne**

- Seulement les sites **Hors ligne**

- Les sites **non encore vérifiés**

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## 10. Corbeille

*(Accessible aux administrateurs uniquement)*

La corbeille contient les étudiants et leurs boutiques qui ont été supprimés mais **pas encore définitivement effacés**.

### Fonctionnement

Quand vous supprimez un étudiant :

- Il est placé en **corbeille** avec sa boutique

- Il reste visible et restaurable pendant **30 jours**

- Au bout de 30 jours, tout est **supprimé définitivement** de façon automatique (fichiers, base de données, configuration)

### Voir le temps restant

Dans la corbeille, chaque ligne affiche le nombre de jours restants avant suppression définitive :

| Affichage | Signification |

|---|---|

| `12 jours` | Encore 12 jours pour restaurer |

| `2 jours` | ⚠️ Urgent — restaurez rapidement |

| `Aujourd'hui` | 🔴 Suppression imminente |

### Restaurer un étudiant

1. Allez dans **Corbeille** (menu Administration)

2. Trouvez l'étudiant à restaurer

3. Cliquez sur **Restaurer**

L'étudiant et sa boutique redeviennent actifs immédiatement.

> ⚠️ Après 30 jours, la restauration est impossible. Les données sont définitivement perdues.

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## 11. Gérer les utilisateurs PSForge

*(Accessible aux administrateurs uniquement)*

La rubrique **Utilisateurs** liste tous les comptes ayant accès à PSForge.

### Créer un compte

1. Cliquez sur **Nouvel utilisateur**

2. Renseignez le **nom complet**, l'**identifiant**, l'**email** et le **mot de passe**

3. Choisissez le **rôle** :

   - **Professeur** — accède à ses classes uniquement

   - **Service Info** — consultation uniquement, pas de modification

   - **Administrateur** — accès complet

4. Cliquez sur **Créer l'utilisateur**

### Modifier un compte

Cliquez sur ✏️ pour modifier les informations d'un utilisateur : nom, email, rôle, statut (actif/inactif) ou mot de passe.

> 💡 Pour désactiver temporairement un compte sans le supprimer, décochez **Compte actif** lors de la modification.

### Supprimer un compte

Cliquez sur 🗑 pour supprimer définitivement un compte. Cette action est irréversible.

> Vous ne pouvez pas supprimer votre propre compte.

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## 12. Questions fréquentes

**L'étudiant n'a pas reçu l'email avec ses accès.**

> Vérifiez que l'adresse email saisie lors de la création est correcte (sans faute de frappe). Regardez également dans les spams de l'étudiant. Si le problème persiste, utilisez la fenêtre de détails du site pour récupérer les accès et les lui communiquer manuellement.

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**La boutique est bloquée en statut "Installation…" depuis plus de 10 minutes.**

> Une installation normale prend 2 à 4 minutes. Si elle dépasse 10 minutes, cliquez sur 👁, puis sur **Logs d'install** pour voir ce qui s'est passé. Contactez le service informatique si vous ne comprenez pas l'erreur affichée.

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**Le statut d'une boutique est "Erreur".**

> Cliquez sur 👁 pour afficher les détails. Le message d'erreur et les logs d'installation indiquent généralement la cause. Contactez le service informatique avec une copie de ces informations.

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**L'étudiant ne peut plus se connecter à son administration PrestaShop.**

> Utilisez la fonction **Réinitialiser MDP** depuis la fenêtre de détails du site. Un nouveau mot de passe est généré instantanément. Communiquez-le à l'étudiant.

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**J'ai supprimé un étudiant par erreur.**

> Rendez-vous dans **Corbeille** (menu Administration, visible uniquement pour les administrateurs) et cliquez sur **Restaurer**. Vous avez 30 jours pour le faire.

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**Je ne vois pas toutes les classes dans mon interface.**

> Les professeurs ne voient que les classes qui leur ont été assignées par un administrateur. Contactez le service informatique pour qu'il vous associe aux classes manquantes.

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**Comment accéder à la boutique d'un étudiant pour la corriger ?**

> Dans **Sites PrestaShop**, cliquez sur 👁 face à la boutique de l'étudiant. La fenêtre de détails affiche l'URL d'administration, l'email et le mot de passe. Cliquez sur **Accéder à l'administration** pour vous y connecter directement.

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**Peut-on créer plusieurs boutiques pour un même étudiant ?**

> Oui. Chaque boutique supplémentaire reçoit automatiquement un numéro dans son adresse (`jean-dupont-2`, `jean-dupont-3`, etc.).

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**Que se passe-t-il si deux étudiants ont le même nom ?**

> PSForge génère l'adresse à partir du prénom ET du nom. Si deux étudiants ont le même prénom et le même nom, un numéro est ajouté automatiquement pour éviter les conflits.

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*Guide utilisateur PSForge v1.0 — H3Campus 2026*  

*Pour toute question technique, contactez le Service Informatique*